项目背景：东站社区是纯居住型社区，辖区有农贸市场，居住人口复杂、流动性大。结合社区的实际，创建“爱管闲事”王大妈调解室。 “调防结合、以防为主”的方针，努力将各类矛盾发现在基层、控制在萌芽，实现大事化小、小事化了，牢固构筑社区矛盾调解防线。用脚丈量民情，用心倾听民意，用理化解纷争，用情温暖居民。
 

项目内容：1、宣传发动， 倡导社会巾帼正能量。
2、开展志愿者活动，排查各类矛盾。
3、走访慰问困难户。
4、回访历年调解对象。
5、组织志愿者招募。
6、结合各类节假日开展志愿活动

社会价值：在社区内形成调解室虽小，调解作用大，“有矛盾，就到王大妈调解室”这样的氛围，使调解室成为一座沟通邻里感情、化解邻里矛盾的桥梁，最大限度降低邻里纠纷、调解各类矛盾，促进社区和谐发展。